Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Exaline Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által az exaline.hu weboldalon keresztül nyújtott „AI SEO elemzés” szolgáltatás igénybevételének és vásárlásának feltételeit.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: Exaline Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Rövidített név: Exaline Kft.)
• Székhely: 9151 Abda, Szent István utca 43.
• Adószám: 25503830-2-08
• Cégjegyzékszám: 08-09-027895
• Képviselő neve: Kozma Máté, ügyvezető
• Kapcsolattartási e-mail cím: hello@exaline.hu
• Telefonszám: +36 20 222 3674
• Tárhelyszolgáltató adatai: Nethely Kft. (Székhely: 1115 Budapest, Halmi utca 29., E-mail: info@nethely.hu)

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az Ügyfél által megadott weboldalra vonatkozóan „AI SEO elemzést” (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Elemzés) készít.

Fontos korlátozás: A Szolgáltatás kizárólag az elemzést és a hibák/fejlesztési lehetőségek feltárását tartalmazza. Az Elemzésben jelzett hibák javítása, a javaslatok megvalósítása és implementálása nem része a jelen Szolgáltatásnak. Ezek elvégzését a Szolgáltató kizárólag külön megállapodás és külön díjazás ellenében vállalja. A Szolgáltatást cégek (B2B) és fogyasztónak minősülő magánszemélyek (B2C) egyaránt igénybe vehetik.

3. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

1. Az Ügyfél az exaline.hu/ai-seo-elemzes oldalon űrlap kitöltésével adja meg a szükséges adatokat (név, e-mail cím, számlázási adatok, vizsgálandó weboldal URL-je).
2. A megrendelés elküldésével és a fizetés sikeres teljesítésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót, továbbá kifejezett beleegyezését adja a szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez.
3. A fizetés a SimplePay rendszerén keresztül, bankkártyával történik.
4. A szerződés a sikeres fizetést követően, a Szolgáltató által küldött automatikus e-mailes visszaigazolással jön létre a felek között. A szerződés elektronikus úton megkötött, nem írásba foglalt szerződésnek minősül.

4. Fizetés és Számlázás

A Szolgáltatás díjának kiegyenlítése az OTP Mobil Kft. által biztosított SimplePay online bankkártyás fizetési rendszeren keresztül történik.

A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát állít ki az Ügyfél által megadott adatok alapján, a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet e-mailben továbbít az Ügyfél részére.

5. Teljesítés

A Szolgáltató vállalja, hogy a sikeres megrendeléstől és fizetéstől számított 72 órán belül elkészíti az Elemzést, és azt digitális formátumban, az Ügyfél által megadott e-mail címre elküldi. A teljesítés az e-mail elküldésének időpontjában megtörténik.

6. Elállási jog (Fogyasztóknak)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) és m) pontjai alapján a fogyasztónak minősülő Ügyfelet nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.

Ennek oka, hogy az Elemzés nem előre gyártott, hanem egyértelműen a fogyasztó személyére szabottan, az általa megadott weboldalra készül (c pont), továbbá nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősül, amelynek a teljesítését a Szolgáltató az Ügyfél kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdi meg (m pont). Az Ügyfél a megrendelés leadásával és a fizetés teljesítésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát. A nem fogyasztónak minősülő Ügyfeleket (cégeket) az elállási jog a jogszabályok alapján alapértelmezetten nem illeti meg.

7. Panaszkezelés és Jogérvényesítés

Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató fenti e-mail címére (hello@exaline.hu) küldheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban kivizsgálja és megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztónak minősülő Ügyfél a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., illetve az Exaline Kft. székhelye szerint illetékes Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület: 9021 Győr, Szent István út 10/a.).

8. Záró rendelkezések és Hatálybalépés

Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. június 8. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítások a már korábban leadott és kifizetett megrendeléseket nem érintik, azokra a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.